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Écrivez avec le modèle de l’appareil, la version d’iOS et une courte description de ce qui n’a pas marché. Nous lisons chaque message.
Questions fréquentes
Comment ajouter des invités ?
Posez les tables dans Plan, ouvrez Salle, touchez une table et tapez un nom sur chaque chaise. Invités montre les mêmes chaises dans l’ordre des places. Un nom sans chaise n’est pas sur la liste.
Pourquoi tout le monde n’est-il pas placé ?
Ouvrez l’onglet Plan et lisez les problèmes en haut. Causes typiques : pas assez de places, un groupe plus grand que votre plus grande table, ou des règles ensemble/à part qui se contredisent. Seated ne cassera pas une règle en silence.
J’ai payé mais les documents sont encore verrouillés
Utilisez Restaurer l’achat sur l’écran d’achat (et vérifiez que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple). Si ça échoue encore, écrivez-nous avec la date d’achat approximative.
Où sont stockées mes données ?
Les listes d’invités et les plans de table restent sur votre téléphone. La connexion facultative (Apple, Google ou e-mail) stocke seulement les détails du compte chez notre prestataire d’authentification — pas votre liste d’invités. Confidentialité.
Comment supprimer mon compte ?
Réglages → Supprimer le compte. Cela retire la connexion et efface les données de placement sur ce téléphone. Ou écrivez-nous.
Remboursements
Les achats App Store sont facturés par Apple. Demandez un remboursement via l’historique d’achats Apple / signaler un problème, lorsque vous y avez droit.
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