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Contacto

Escreva com o modelo do aparelho, a versão do iOS e uma descrição curta do que correu mal. Lemos todas as mensagens.

Perguntas frequentes

Como adiciono convidados?

Monte as mesas no Plano, abra o Salão, toque numa mesa e escreva um nome em cada cadeira. Convidados mostra as mesmas cadeiras por ordem de lugar. Um nome sem cadeira não está na lista.

Porque é que não senta toda a gente?

Abra o separador Plano e leia os problemas no topo. Causas típicas: poucos lugares, um grupo maior do que a maior mesa, ou regras de juntos/separados que se contradizem. O Seated não parte uma regra em silêncio.

Paguei mas os documentos continuam bloqueados

Use Restaurar compra no ecrã de pagamento (e confirme que está com o mesmo Apple ID). Se ainda falhar, escreva com a data aproximada da compra.

Onde estão os meus dados?

As listas de convidados e os planos de mesas ficam no telefone. O início de sessão opcional (Apple, Google ou email) guarda só os dados da conta no nosso fornecedor de autenticação — não a lista de convidados. Privacidade.

Como elimino a conta?

Definições → Eliminar conta. Isso remove o início de sessão e apaga os dados de disposição nesse telefone. Ou escreva-nos.

Reembolsos

As compras na App Store são cobradas pela Apple. Peça um reembolso pelo histórico de compras da Apple / reportar um problema, quando for elegível.

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O Seated é feito pela Arktik.
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